特定商取引法に基づく表記 | 新大久保デリカショップ YOGIJOA 韓国料理

特定商取引法に基づく表記

会社名

DG株式会社

事業者の名称

小山田祐子

事業者の所在地

〒174-0072

東京都板橋区南常盤台2-18-7 プレミスときわ台103

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:平日10:00~16:30
定休日:土、日、祝、祭日、年末年始

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
送料は、ご注文の地域ごとに別途発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

代金の支払方法・時期

■支払方法■
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。

■支払時期■
クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
PayPal決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
Amazon Pay:ご注文時にお支払いが確定いたします。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

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商品のお届け時期

【商品のお届けについて】
●原則ご注文を頂きご入金確認後、2~4日営業日の発送となります。
ただし、天候等による交通状況や、運送上の混雑時期には、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
●発送方法は基本的にヤマト運輸(クール宅急便)にて行います。

ご注文から一週間を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話にてご連絡ください。

返品について

1. 交換および返品について

食品の特性上、単純な心変わりによる交換及び返品は致しかねます。
受け取った製品に欠陥がある場合、写真と一緒に弊社までご連絡をいただけましたら、確認後、返金・再配送等の手続きをさせていただきます。

※商品到着後、保管中に発生した変質、破損については交換、返品は致しかねます。
※お客様の過失による顧客情報、不在時の保管場所情報の誤記載、連絡が取れずに発生した配送事故については責任を負いません。
※天災地変または宅配業者の都合による配送遅延は払い戻しできません。

(1) 交換・返品をお受けできる商品
※受け取ってから3日以内の商品
※お申込み内容と異なる商品が届いた場合
※不良品、または損傷した状態で届いた商品
※交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

(2) 交換・返品をお受けできない商品
※お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
※梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合
※使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合
※時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合
※通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

2.返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。
下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

※返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。
※商品の交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担となります。
※誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

「返品の手順」

(1) 商品の受け取り日から3日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

(2) 返品申請を承りましたら、内容を確認後、別途ご連絡いたします。